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Voltar O GloriaFood será descontinuado. A Oracle informa que os produtos e serviços do GloriaFood estão sendo encerrados, com o fim total do serviço programado para 31 de março de 2027.
A maioria dos restaurantes reage a essa notícia comparando alternativas. É o primeiro passo certo, e o nosso guia de alternativas ao GloriaFood da Delivety trata disso em detalhe. Mas escolher um novo sistema de pedidos é só metade da migração.
A outra metade é mais silenciosa e mais fácil de errar: substituir cada lugar onde os clientes realmente começam um pedido.
Ao longo dos anos, a sua configuração do GloriaFood se espalhou por toda a sua presença digital e física. Há um botão no seu site. Pode haver código do widget nos seus templates. Há links de pedido no seu Google Business Profile, na bio do Instagram, em campanhas antigas de e-mail. Há QR codes em cartões de mesa, panfletos, embalagens e vitrines.
Se mesmo um desses pontos de entrada continuar levando ao GloriaFood depois da troca, parte dos clientes continuará caindo em um sistema que caminha para o encerramento — e, no fim, em um beco sem saída.
Este artigo é o guia prático da virada: como encontrar cada ponto de entrada do GloriaFood, substituí-lo pelo Delivety e testar tudo antes de publicar. Para a migração completa (cardápio, dados, fluxo da equipe, cronograma), veja o guia completo de migração do GloriaFood.
Na maioria dos sites de restaurantes, o botão de pedidos é o ponto de conversão mais importante. Todo o resto — as fotos, a história, as avaliações — existe para fazer um visitante com fome clicar em «Peça agora», «Pedir online», «Ver cardápio» ou algo parecido.
Na configuração de pedidos online do GloriaFood, esse botão era central. Os próprios materiais do GloriaFood orientam os restaurantes a adicionar e personalizar um botão «See MENU & Order», e o seu construtor de sites para restaurantes instrui a colocar esse botão no site para receber pedidos online. O GloriaFood chegava a recomendar o botão em vários lugares da mesma página.
O conselho funcionava. Mas também significa que hoje o botão está em mais lugares do que você lembra:
Se você troca a plataforma de pedidos mas esquece um único desses botões, cria uma jornada quebrada: um visitante pronto para pedir cai em um sistema que você não opera mais. É o erro de site mais caro que um restaurante pode ter.
Antes de mudar qualquer coisa, faça um inventário. Percorra esta lista e anote cada lugar onde exista botão, link ou código do GloriaFood.
No seu site:
No código do site:
Se o site usa o widget do GloriaFood em vez de um link comum, procure no código-fonte e nos templates estas strings:
São identificadores e referências de script que o GloriaFood costumava usar no código do botão e do widget. Se alguma delas aparecer no seu site, você tem código de widget para tratar, não só um link.
Em canais externos:
Para agências — nos ativos gerenciados de clientes:
Mantenha esse inventário em uma planilha simples. Você vai usá-lo de novo na fase de testes, e mais uma vez depois do lançamento, quando for aposentar os links antigos.
Não remova o botão antigo no primeiro dia. A ordem correta é: montar o novo fluxo de pedidos, testá-lo e só então trocar os pontos de entrada. Caso contrário, você arrisca um intervalo em que os clientes não conseguem pedir.
Percorra este checklist de prontidão no Delivety:
O recurso Botão Peça agora e QR code do Delivety entrega as peças de substituição do lado do cliente: uma integração de botão para o seu site atual, um link direto de pedidos que funciona onde qualquer link funciona e um QR code que abre a sua página de pedidos. Todos levam ao mesmo fluxo, então você pode usar um método ou todos.
Só comece a trocar os pontos de entrada quando um pedido de teste tiver percorrido o caminho inteiro.
Com o Delivety preparado, substituir o botão do site é um processo controlado e repetível:
Esse processo funciona nas plataformas comuns — WordPress, Wix, Webflow, Squarespace, HTML próprio e frameworks de agência. Os detalhes dependem da plataforma: um link direto pode ser associado a qualquer botão comum, enquanto a integração do botão conectado exige acesso ao HTML do site, à área de código personalizado, ao tema ou ao gerenciador de tags. O suporte a código personalizado varia entre construtores de sites e seus planos, então verifique o que a sua plataforma permite ou pergunte a quem cuida do seu site.
Se o seu site usava o widget do GloriaFood, há código para limpar — não apenas um link para trocar.
A implementação antiga costumava ser um trecho com identificadores específicos do GloriaFood e uma referência de script. Procurar no código-fonte strings como glf-button, data-glf-cuid, data-glf-ruid, foodbooking.com, fbgcdn.com ou ewm2.js mostrará onde esse código vive. Verifique em especial:
Algumas regras mantêm essa etapa segura:
Se a sua equipe de implementação fornecer um trecho de integração de site do Delivety, use exatamente o código gerado na sua própria configuração do Delivety. Não copie código de um artigo público nem reutilize o de outro restaurante. A sua URL de pedidos, o seletor do botão e as configurações de domínio precisam corresponder ao restaurante que você está configurando.
Muitos links de pedido do GloriaFood nunca passaram pelo seu site. Os clientes chegavam por eles a partir do Google, de perfis sociais, mensagens e campanhas — e esses links não vão se atualizar sozinhos.
Pegue o link direto de pedidos do Delivety e percorra esta lista:
O link direto de pedidos do Delivety foi feito exatamente para isso: funciona onde qualquer link comum funciona, sem precisar de script. Depois de atualizar cada canal, abra o link a partir daquele canal — não de um favorito — e confirme que ele leva à sua página de pedidos do Delivety.
Um QR code é só uma URL em forma visual. Se a URL por trás dele aponta para o GloriaFood, o código precisa ser substituído: reimprimir a mesma imagem não resolve nada, e um link morto escaneado perde a venda na hora.
O GloriaFood promoveu ativamente pedidos por QR code, então muitos restaurantes têm mais QR codes do GloriaFood em circulação do que imaginam. Verifique:
Gere o novo QR code a partir da sua URL de pedidos do Delivety. Quando o cliente escaneia, a sua página padrão de pedidos do Delivety abre no telefone dele — o mesmo cardápio e checkout de qualquer outro ponto de entrada. Observe que este é um QR code padrão de pedidos online: ele abre a sua página de pedidos e não identifica uma mesa ou assento específico.
Para materiais impressos, planeje a substituição em ondas: reimprima primeiro o que tem mais tráfego (cartões de mesa, adesivos de vitrine), depois embalagens e tiragens de gráfica com prazos longos. Imagens de QR digitais — em PDFs e posts de redes sociais — podem ser trocadas imediatamente.
Uma parte significativa dos clientes nunca visita o seu site. Eles pesquisam o nome do restaurante no Google e tocam no link de pedidos, ou pedem a partir do seu perfil no Instagram ou Facebook.
Isso torna esses links alguns dos mais importantes — e mais esquecidos — da virada. Nenhum deles se atualiza automaticamente; você ou a sua agência precisarão trocar cada um manualmente:
Links antigos do GloriaFood têm o hábito de sobreviver em lugares inesperados — um post fixado de dois anos atrás, um diretório que ninguém lembra de ter criado. A sua planilha de inventário é a defesa: adicione cada local descoberto e marque quando estiver atualizado e testado.
Se você é uma agência que gerencia sites de restaurantes, isto não é uma migração — são dez, trinta ou cem. A diferença entre uma virada controlada e uma caótica está no processo, não no esforço.
Um fluxo que escala:
Conduzido assim, o encerramento do GloriaFood vira uma oportunidade de serviço, não um incêndio. O White label para agências do Delivety permite operar o fluxo de pedidos, o link e o QR code de cada cliente sob a sua própria marca, com cardápios, domínios e configurações separados por restaurante. Para o lado comercial dessa transição, veja a alternativa ao Partner Program do GloriaFood para agências.
Teste como um cliente testaria, em dispositivos reais, antes de considerar a virada concluída:
Se um único item falhar, corrija antes de remover o ponto de entrada antigo que ele substitui.
Quando o Delivety estiver no ar em todos os pontos de entrada, encerre o sistema antigo de forma deliberada:
Durante o período de transição, você pode manter o sistema antigo acessível internamente enquanto verifica o novo fluxo. O que não se deve fazer é deixar os dois caminhos de pedido publicamente ativos em paralelo por muito tempo: os clientes precisam de um único jeito claro de pedir.
Um alerta importante: não apague nada do lado do GloriaFood antes de exportar os dados de que você precisa. Estruturas de cardápio, dados de clientes e histórico de pedidos devem ser garantidos primeiro — o guia completo de migração do GloriaFood cobre o planejamento de dados e exportação.
O Delivety dá a restaurantes e agências um jeito prático de reconectar todos os pontos de entrada dos clientes: um botão «Peça agora» para o site atual, um link direto de pedidos que funciona em qualquer canal, uma experiência de pedido conectada ao site e um QR code para materiais impressos e digitais.
E o ponto de entrada é só o começo. Quando o cliente faz um pedido, ele pode seguir pelo fluxo operacional do Delivety — o Painel de Operador, a preparação na cozinha, a montagem, a gestão de entregadores, as zonas de entrega e os relatórios. Se você prefere não manter um site próprio, o Site de Pedidos do Delivety é um site de pedidos completo e hospedado, conectado aos mesmos painéis.
Preciso substituir o botão de pedidos do GloriaFood?
Sim. A Oracle programou o fim total do serviço dos produtos GloriaFood para 31 de março de 2027. Qualquer botão, link ou QR code que aponte para o GloriaFood precisa de substituição antes dessa data — de preferência com bastante antecedência, para testar o novo fluxo enquanto o antigo ainda funciona.
Onde os links antigos do GloriaFood podem estar escondidos?
Além do site, verifique o Google Business Profile, os perfis do Facebook e Instagram, o TikTok, os templates do WhatsApp, os templates e assinaturas de e-mail, as campanhas de SMS, os anúncios pagos, os diretórios, os cardápios em PDF e cada QR code impresso — cartões de mesa, panfletos, embalagens, recibos e vitrines.
Como sei se o meu site usa um widget do GloriaFood ou um link comum?
Observe o que o botão faz. Se ele navega para uma URL de pedidos, é um link. Se uma janela de pedido abre sobre o seu próprio site, é o widget. Você também pode procurar no código-fonte strings como glf-button, data-glf-cuid ou ewm2.js — se aparecerem, há código de widget.
Posso manter o mesmo design de botão?
Sim. Se o botão atual combina com a sua marca e converte bem, mantenha o visual e mude apenas o destino ou a ação. A integração de site do Delivety pode se conectar a um botão que você já tem, e o link direto de pedidos pode ser associado a qualquer botão comum.
Devo remover o código antigo do GloriaFood imediatamente?
Não. Primeiro prepare e teste o fluxo de pedidos do Delivety, troque os pontos de entrada e só então remova o código antigo. Removê-lo antes cria um intervalo em que os clientes não conseguem pedir. Apenas evite deixar os dois sistemas de pedido publicamente ativos ao mesmo tempo por um período prolongado.
Preciso substituir os QR codes do GloriaFood?
Sim. Um QR code codifica uma URL, e se essa URL aponta para o GloriaFood, ela vai parar de funcionar. Gere um novo QR code a partir do seu link de pedidos do Delivety e substitua imediatamente nos materiais digitais e em ondas planejadas nos impressos.
O Delivety pode me dar um novo link direto de pedidos?
Sim. Cada restaurante no Delivety recebe um link direto de pedidos que abre a sua página de pedidos com a sua marca. Ele funciona onde qualquer link funciona — site, Google Business Profile, bios de redes sociais, e-mail, SMS e anúncios — sem precisar de script.
Agências podem substituir os botões do GloriaFood para vários clientes?
Sim. Cada restaurante cliente recebe seu próprio fluxo de pedidos do Delivety, link, QR code, cardápio e configurações, gerenciados separadamente. As agências podem operar tudo sob a própria marca com o White label para agências e implantar as substituições cliente a cliente com um checklist compartilhado.
O que devo testar antes de publicar o novo botão?
Faça pedidos de teste reais, não apenas cliques: retirada e entrega, no desktop e no celular, com modificadores e pagamento. Confirme que as regras de zona de entrega se aplicam, que as notificações disparam e que o pedido chega ao seu painel do Delivety e ao fluxo da equipe.
Também devo atualizar os links do Google Business Profile e das redes sociais?
Sim, e manualmente — essas plataformas não atualizam links de pedido automaticamente. Muitos clientes pedem direto do Google ou de um perfil social sem abrir o seu site, então um link desatualizado ali continuará mandando pedidos para o sistema antigo.